Versandoptionen und Lieferdetails
Wir bieten verschiedene Versandoptionen, um sicherzustellen, dass du deine Bestellung schnell und diskret erhältst. Besonders wichtig sind uns dabei Zuverlässigkeit und eine neutrale Verpackung, um maximale Diskretion zu garantieren.
Was unsere Kunden sagen:
- Über 2000 Shop-Bewertungen mit einer Durchschnittsbewertung von 4,9/5 Sternen, bei denen unser Versand häufig als eine unserer größten Stärken genannt wird.
- Unser Expressversand wird als besonders schnell und zuverlässig hervorgehoben.
- Kunden schätzen die Lieferung an Paketstationen für maximale Flexibilität.
- Die Möglichkeit, via Nachnahme zu zahlen und liefern zu lassen, schätzen viele Kunden als bequeme Option.
Wir arbeiten mit folgenden Versandpartnern zusammen:
Standardversand
Unsere Standardpakete werden in der Regel mit DHL verschickt (bei internationalen Lieferungen kann der Versanddienstleister abweichen). Wenn du einen anderen Versanddienst bevorzugst, kannst du diesen während des Bestellprozesses auswählen. Außerdem bieten wir die Lieferung an Paketstationen und Paketshops an, falls dies gewünscht wird.
So hast du die Flexibilität, den für dich passenden Versandweg zu wählen!
Expressversand
Wähle die Option „Expressversand“ bei deiner Bestellung aus und profitiere von extra schneller Lieferung. Du hast die Wahl zwischen UPS und DHL Express, wobei die Versandkosten je nach Dienstleister und Lieferland variieren.
- Bestellungen, die vor 10:30 Uhr bezahlt werden, versenden wir in der Regel noch am selben Werktag.
- Hinweis: Expressversand erfolgt nur an Werktagen. Für eine Zustellung am Samstag bieten wir nach Absprache einen speziellen Samstag-Express-Service an.
- Hinweis: Expressversand erfolgt ausschließlich an ordentliche Adressen oder eine DHL Packstation. Lieferungen an DHL Shops oder Postfilialen sind ausgeschlossen.
Schnell und flexibel – für deine dringenden Bestellungen!
Kostenloser Versand (fast)
Ab einem Bestellwert von 50 € und mehr bieten wir dir unseren Standardversand nahezu kostenlos an – er kostet nur einen Cent (unser System lässt keine kostenlose Option zu). Bitte beachte, dass bei internationalen Lieferungen, bei denen höhere Versandkosten anfallen, die Versandkosten weiterhin vom Käufer getragen werden müssen.
Profitiere von dieser günstigen Versandoption bei größeren Bestellungen!
Versand ins Ausland
Wir versenden in jedes Land innerhalb der EU! Die Versandkosten variieren je nach Zielland und werden während des Bestellprozesses angezeigt.
EU-Länder, in die wir versenden: Deutschland, Österreich, Frankreich, Niederlande, Belgien, Italien, Spanien, Polen, Griechenland, Tschechische Republik, Ungarn, Schweden, Finnland, Dänemark, Portugal, Irland, Luxemburg, Kroatien, Slowenien, Litauen, Lettland, Estland, Zypern, Malta, Bulgarien, Rumänien und die Slowakei.
Bitte überprüfe vor deiner Bestellung, ob Kratom in deinem Zielland erlaubt ist. In bestimmten Ländern, wie der Schweiz und England, können wir aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen leider nicht liefern.
Versandablauf
Uns ist es sehr wichtig, dass deine Bestellung schnellstmöglich bei dir ankommt. Deshalb verschicken wir jede Bestellung, die bis 12:00 Uhr bezahlt wird, noch am selben Tag.
Sobald die Zahlung eingegangen und das Versandetikett erstellt ist, erhältst du eine E-Mail von unserem Versandpartner mit allen Details: Sendungsverfolgungsnummer, geplante Ankunftszeit und weitere Informationen.
Bitte beachte: Bei größeren Bestellungen oder Lieferungen ins Ausland können die Lieferzeiten variieren.
Selbstabholung
Möchtest du Kratomprodukte persönlich und diskret in einem unserer Pick-Up Points abholen? Hier erfährst du alles, um deine Abholung schnell und unkompliziert zu gestalten:
- Bei unseren Pick-Up Points können nach Absprache und Terminvereinbarung über WhatsApp die gewünschten Kratomprodukte vor Ort abgeholt und in Bar bezahlt werden. Es ist kein Laden im herkömmlichen Sinne.
- Derzeit sind wir in Tuttlingen und in Karlsruhe stationiert (wir arbeiten an weiteren Standorten).
Die Nummern für die Bestellung und Terminvereinbarung am jeweiligen Standort sind:
- Tuttlingen: +49 176 94709379
- Karlsruhe: +49 163 7147810
Bitte direkt den gewünschten Abholstandort auf WhatsApp kontaktieren.
Wichtige Änderung:
Wir stellen derzeit unser System um, die Abholungsbestellungen und die Terminvereinbarung für die Abholung sind jetzt nur noch per WhatsApp und mit Barzahlung möglich.
Nachnahmelieferung & Zahlung
Bei Zahlung per Nachnahme wird dein Paket durch unseren Partner DHL zugestellt. Du zahlst erst bei Erhalt der Bestellung. Dieser Service kostet 13,99 €, inklusive Versandkosten.
Wichtig: Stelle sicher, dass das Paket entgegengenommen werden kann, da bei Nichtannahme Gebühren von 20 € anfallen, die du tragen musst. Außerdem wird die Nachnahme-Option für zukünftige Bestellungen gesperrt. Weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsarten findest du auf der Seite Zahlungsarten.
Häufig gestellte Fragen (FAQs):
Wie wird meine Bestellung verpackt?
Deine Bestellung wird diskret und neutral verpackt, ohne direkten Hinweise auf den Inhalt. Außerdem arbeiten wir ausschließlich mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.
Bietet ihr Sendungsverfolgung an?
Ja, wir bieten bei allen Versandoptionen eine Sendungsverfolgung an.
Wie lange dauert der europaweite Versand?
Die Lieferzeit für Sendungen ins europäische Ausland beträgt durchschnittlich zwischen 3 und 7 Werktagen, abhängig vom Zielland.
Wie funktioniert der Kratom-Versand bei Arbos Kratom?
Die Lieferzeit für Sendungen ins europäische Ausland beträgt durchschnittlich zwischen 3 und 7 Werktagen, abhängig vom Zielland.
Bietet Arbos Kratom einen Expressversand für Kratom an?
Ja, wir bieten Expressversand an, damit du dein Kratom so schnell wie möglich erhältst. Wähle einfach die Option „Expressversand“ beim Bestellvorgang aus. Bestellungen, die bis 13:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag verschickt. Du kannst zwischen DHL Express und UPS wählen, abhängig von deinem Lieferort.
